Conditions d'utilisation

VUE D’ENSEMBLE 

21 Solutions AB vend des livres physiques et numériques sur son site web books.21-draw.com, ainsi que des cours et des abonnements en ligne par le biais de son site Web www.21-draw.com.

Les sites Web ci-dessus sont exploités par 21 Solutions AB. Dans l’ensemble des sites, les termes “nous”, “notre” et “nos” font référence à 21 Solutions AB. 21 Solutions AB offre ces sites Web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services disponibles sur ces sites à vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici. 

En visitant nos sites et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre “service” et acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes (“conditions de service”, “conditions”), y compris les conditions et politiques supplémentaires référencées ici et/ou disponibles par hyperlien. Ces conditions de service s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s’y limiter, aux utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu. 

Veuillez lire attentivement les présentes conditions de service avant d’accéder à nos sites Web ou de les utiliser. En accédant ou en utilisant une partie des sites, vous acceptez d’être lié par ces conditions de service. Si vous n’acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser aucun service. Si les présentes conditions de service sont considérées comme une offre, leur acceptation est expressément limitée aux présentes conditions de service. 

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou tous les nouveaux outils qui sont ajoutés à la boutique actuelle sont également soumis aux conditions de service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions de service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour voir si des modifications ont été apportées. Le fait de continuer à utiliser le site Web ou d’y accéder après la publication de modifications constitue une acceptation de ces modifications. 

SECTION 1 – CONDITIONS DU MAGASIN EN LIGNE, ADHÉSION ET ACCÈS À VIE 

En acceptant ces conditions de service, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l’une de vos personnes à charge mineures d’utiliser ce site. 

Lorsque vous achetez un ebook (livre numérique), ou que vous effectuez un achat de cours unique (paiement unique), nous vous accordons un accès à vie à celui-ci.

Si vous achetez une adhésion, vous obtenez un accès complet aux cours inclus dans le plan pour la durée de l’abonnement. En achetant un cours ou un plan d’adhésion, vous obtenez une licence de notre part pour visualiser notre contenu via les services de 21 Solutions AB et aucune autre utilisation. Nous nous réservons le droit de désactiver le cours ou d’interrompre votre adhésion pour des raisons juridiques ou politiques. 

N’essayez pas de copier, transférer, partager ou revendre les cours de quelque manière que ce soit. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas non plus, dans le cadre de l’utilisation du service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur le droit d’auteur). 

Vous ne devez pas transmettre de vers ou de virus ou tout code de nature destructive. 

Une violation ou une infraction à l’une des conditions entraînera une résiliation immédiate de vos services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES 

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment. 

Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l’utilisation du service, ou l’accès au service ou à tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part. 

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus à des fins de commodité uniquement et ne limiteront pas ou n’affecteront pas les présentes conditions. 

SECTION 3 – PRIX, PAIEMENTS ET REMBOURSEMENTS 

3.1 Tarification

Nous organisons occasionnellement des promotions et des ventes pour notre contenu, au cours desquelles certains contenus sont disponibles à des prix réduits pendant une période déterminée. Le prix applicable au contenu sera le prix au moment où vous effectuez votre achat du contenu (à la caisse). 

Si vous êtes connecté à votre compte, la devise listée que vous voyez est basée sur votre localisation lorsque vous avez créé votre compte. Si vous n’êtes pas connecté à votre compte, la devise du prix est basée sur le pays où vous vous trouvez (votre adresse IP). Vous pouvez voir les prix dans d’autres devises en les sélectionnant dans le sélecteur de devises.

3.2 Paiements

Stripe, PayPal et Shopify Payments (powered by Stripe), dénommés ” fournisseurs de services de paiement ” dans les présentes, sont seuls responsables de la sécurité de vos informations de paiement, car nous ne traitons ni ne stockons vos informations sur notre site Web.

Vous acceptez de payer les frais pour le contenu que vous achetez, et vous nous autorisez, via nos fournisseurs de services de paiement, à débiter votre carte de crédit ou à traiter d’autres moyens de paiement pour ces frais. 21 Solutions AB travaille avec des fournisseurs de services de paiement, tels que Stripe, PayPal et Shopify Payments, pour vous offrir les méthodes de paiement les plus pratiques dans votre pays et pour assurer la sécurité de vos informations de paiement. Nous pouvons mettre à jour vos méthodes de paiement en utilisant les informations fournies par nos fournisseurs de services de paiement. 

Lorsque vous effectuez un achat, vous vous engagez à ne pas utiliser une méthode de paiement non valide ou non autorisée. Si votre méthode de paiement échoue et que vous obtenez tout de même l’accès au contenu auquel vous vous inscrivez, vous acceptez de nous payer les frais correspondants dans les trente (30) jours suivant la notification de notre part. Nous nous réservons le droit de désactiver l’accès à tout contenu pour lequel nous n’avons pas reçu de paiement adéquat.

Lorsque vous achetez une adhésion, vous acceptez un abonnement continu avec une facturation périodique (par exemple, une facturation mensuelle ou annuelle). Vous pouvez cesser d’effectuer des paiements à tout moment en annulant votre abonnement (voir : Comment puis-je annuler le renouvellement de mon abonnement?) mais, au-delà de la période initiale d’annulation de 30 jours, nous ne proposons pas de remboursement pour les paiements déjà effectués. Après l’annulation, votre abonnement se poursuivra jusqu’à l’échéance du prochain paiement, date à laquelle il prendra fin.

3.3 Remboursements 

Nous proposons des remboursements uniquement pour nos produits numériques.Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, souvent plus tôt.

Produits numériques :

• Cours en ligne (abonnements et achats de cours uniques)
• Livres (au format PDF)

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours uniquement pour nos produits numériques. Vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant la date d’achat pour les ebooks ou les achats de cours uniques uniquement. Pour les services d’abonnement, vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant la date de votre inscription à un compte payant. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous accorder de remboursement. Veuillez noter que les 30 jours sont une période d’essai et font référence aux 30 premiers jours pendant lesquels un utilisateur obtient l’accès aux cours.

Si un utilisateur achète un abonnement mensuel il peut demander un remboursement dans les 30 premiers jours, et non pour chaque mois consécutif.

Pour l’abonnement annuel, nous ne pouvons offrir un remboursement complet que dans les 30 premiers jours suivant votre premier paiement. En d’autres termes, nous ne proposons pas de remboursement pour un abonnement renouvelé.

Si vous souhaitez demander un remboursement, veuillez soumettre un ticket à notre support client ici.

Raisons des remboursements refusés :

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser les demandes de remboursement dans les cas où nous pensons qu’un utilisateur abuse du système, y compris, mais sans s’y limiter, dans les cas suivants:

• Des remboursements multiples ont été demandés par un utilisateur pour le même plan d’abonnement
• Des remboursements excessifs ont été demandés par un utilisateur

21 Solutions AB se réserve le droit d’évaluer chaque compte au cas par cas, d’avertir l’utilisateur et de lancer des enquêtes, si nécessaire.

Produits physiques :

Les livres physiques ne sont pas éligibles pour un retour et un remboursement, sauf s’ils ont été endommagés pendant le transport ou s’ils ne correspondent pas à l’article initialement commandé. Dans ce dernier cas, pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine. Si vous devez renvoyer un article endommagé ou incorrect, veuillez soumettre un ticket à notre support client ici.

Pour compléter votre remboursement, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

Situation où vous n’êtes pas éligible au remboursement des livres physiques:

Veuillez vous assurer que l’adresse est correcte avant de passer votre commande. Nous ne rembourserons pas les frais d’expédition pour les mauvaises adresses de votre part ou les envois retournés.

Si un colis nous revient comme “non distribuable” ou comme “insuffisant” ou “mauvaise adresse”, l’acheteur sera facturé pour la réexpédition du colis à sa bonne destination (même si la commande garantissait à l’origine une expédition gratuite ou réduite). Ou, si l’acheteur le préfère, nous pouvons effectuer un remboursement de cet achat, moins les frais d’expédition initiaux facturés.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant) :

Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, veuillez vérifier à nouveau votre compte bancaire.

Puis contactez votre fournisseur de carte de crédit et votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement (3 à 6 jours ouvrables) avant qu’un remboursement ne soit affiché. 

Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez remplir le formulaire ici. 

SECTION 4 – EXACTITUDE, COMPLÈTEMENT ET OCCASION DES INFORMATIONS 

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le matériel sur ce site est fourni à titre d’information générale uniquement et ne doit pas être invoqué ou utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d’information primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes. Toute utilisation du matériel de ce site est à vos propres risques. 

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, nécessairement, ne sont pas actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous convenez qu’il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site. 

SECTION 5 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX 

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. 

Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d’interrompre le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis. 

Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service. 

SECTION 6 – PRODUITS (LIVRES PHYSIQUES)

Nos produits (livres physiques) sont disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits peuvent avoir des quantités limitées.

Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent en magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage de toute couleur sur votre écran d’ordinateur sera exact. 

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles d’être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit à tout moment. Toute offre de produit faite sur ce site est nulle et non avenue là où elle est interdite. 

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits,des informations ou de tout autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes.

SECTION 7 – ANNULATION DE LA COMMANDE, EXACTITUDE DE LA FACTURE, INFORMATIONS SUR LE COMPTE, MOT DE PASSE ET SÉCURITÉ

L’annulation d’une commande peut être soumise à des frais de manutention et de restockage (applicables aux commandes physiques). Si une commande a déjà été expédiée, elle ne peut être annulée.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous nous passez. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l’adresse électronique et/ou l’adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, selon notre seul jugement, semblent être passées par des concessionnaires, des revendeurs ou des distributeurs. 

Vous avez besoin d’un compte pour la plupart des activités sur notre plateforme. Vous ne pouvez jamais utiliser le compte d’une autre personne, et vous ne pouvez pas fournir à une autre personne le nom d’utilisateur et le mot de passe pour accéder à votre compte. Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre mot de passe ou votre compte, et il vous incombe de veiller à ce que votre mot de passe reste confidentiel et sécurisé. Nous considérons que toutes les mesures prises par votre compte sont prises par vous. 21 Solutions AB ne sera pas responsable des pertes ou dommages résultant de votre manquement à cette obligation de sécurité. Si vous soupçonnez que quelqu’un d’autre utilise votre compte, faites-le nous savoir en contactant notre équipe d’assistance.Vous devez avoir atteint l’âge de consentement pour les services en ligne dans votre pays pour utiliser notre plateforme.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et précises pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et d’autres informations, notamment votre adresse électronique et les numéros et dates d’expiration de votre carte de crédit, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.

SECTION 8 – OUTILS OPTIONNELS 

Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils tiers sur lesquels nous n’avons ni contrôle ni contribution. 

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils “tels quels” et “tels que disponibles” sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucun aval. Nous n’aurons aucune responsabilité, quelle qu’elle soit, découlant de votre utilisation des outils facultatifs de tiers ou s’y rapportant. 

Toute utilisation par vous d’outils facultatifs proposés par le site est entièrement à vos risques et à votre discrétion et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).

Nous pouvons également, à l’avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités par le biais du site web (y compris, la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes conditions de service.

SECTION 9 – LIENS DE TIERS 

Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. 

Les liens tiers de ce site peuvent vous diriger vers des sites web tiers qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude et nous ne garantissons pas et n’aurons aucune responsabilité pour tout matériel ou site web tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers. 

Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou des dommages liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, de services, de ressources, de contenus ou de toute autre transaction effectuée en lien avec des sites Web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques de la tierce partie et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager dans une quelconque transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant des produits tiers doivent être adressées au tiers en question. 

SECTION 10 – COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, FEEDBACK ET AUTRES CONTRIBUTIONS 

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple des participations à des concours) ou si, sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier postal ou autrement (collectivement, les “commentaires”), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous n’avons et n’aurons aucune obligation (1) de maintenir la confidentialité de tout commentaire ; (2) de verser une compensation pour tout commentaire ; ou (3) de répondre à tout commentaire. 

Nous pouvons, mais n’avons pas l’obligation de, surveiller, modifier ou supprimer les contenus que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme étant illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, pornographiques, obscènes ou autrement répréhensibles ou violant la propriété intellectuelle d’une partie ou les présentes conditions de service. 

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d’un tiers, y compris le droit d’auteur, la marque, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse électronique, prétendre être quelqu’un d’autre que vous-même ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l’origine des commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous ne prenons aucune responsabilité et n’assumons aucune responsabilité pour les commentaires postés par vous ou par un tiers. 

SECTION 11 – INFORMATIONS PERSONNELLES 

Votre soumission d’informations personnelles par le biais du magasin est régie par notre politique de confidentialité. 

SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS 

Occasionnellement, il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition des produits, les temps de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d’annuler les commandes si une information du Service ou d’un site web connexe est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande). 

Nous ne nous engageons pas à mettre à jour, modifier ou clarifier les informations dans le service ou sur tout site Web connexe, y compris, sans s’y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ou d’actualisation spécifiée appliquée dans le Service ou sur tout site Web connexe, ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations dans le service ou sur tout site Web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 13 – UTILISATIONS PROHIBÉES 

En plus des autres interdictions énoncées dans les conditions de service, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter d’autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour violer des réglementations, règles, lois ou ordonnances locales internationales, fédérales, provinciales ou étatiques ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d’autres personnes ; (e) de harceler, d’abuser, d’insulter, de nuire, de diffamer, de dénigrer, d’intimider ou de pratiquer une discrimination fondée sur le sexe, l’orientation sexuelle, la religion, l’origine ethnique, la race, l’âge, l’origine nationale ou le handicap ; (f) de soumettre des informations fausses ou trompeuses (g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de manière à affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du service ou de tout site Web connexe, d’autres sites Web ou d’Internet ; (h) collecter ou suivre les informations personnelles d’autres personnes ; (i) à des fins de spam, d’hameçonnage, de pharmacie, de prétexte, d’araignée, d’exploration ou de grattage ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du service ou de tout site Web connexe, d’autres sites Web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou de tout site Web connexe en cas de violation de l’une des utilisations interdites. 

SECTION 14 – EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ 

Nous ne garantissons pas, ne représentons pas ou ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur. 

Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus par l’utilisation du service seront précis ou fiables. 

Vous acceptez que, de temps à autre, nous puissions supprimer le service pour des périodes indéfinies ou annuler le service à tout moment, sans préavis. 

Vous convenez expressément que votre utilisation du service ou votre incapacité à l’utiliser se fait à vos seuls risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du service sont (sauf indication expresse de notre part) fournis ” en l’état ” et ” tels que disponibles ” pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d’absence de contrefaçon.

En aucun cas 21 Solutions AB, nos administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables d’un préjudice, d’une perte, d’une réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s’y limiter, les pertes de profits, de revenus, d’économies, de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu’il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation du service ou de tout produit obtenu par l’intermédiaire du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) affiché, transmis ou rendu disponible par l’intermédiaire du service, même si vous avez été informé de leur possibilité. Étant donné que certains états ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces états ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi. 

SECTION 15 – INDEMNISATION 

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité 21 Solutions AB et notre société mère, nos filiales, nos sociétés affiliées, nos partenaires, nos dirigeants, nos directeurs, nos agents, nos contractants, nos concédants, nos prestataires de services, nos sous-traitants, nos fournisseurs, nos stagiaires et nos employés, en cas de réclamation ou de demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes conditions de service ou des documents qu’elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers. 

SECTION 16 – DIVISIBILITÉ 

Dans le cas où une disposition des présentes conditions de service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être dissociée des présentes conditions de service, cette détermination n’affectant pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes. 

SECTION 17 – RÉSILIATION 

Les obligations et les responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles. 

Ces conditions de service sont effectives à moins et jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces conditions de service à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site. 

Si, selon notre seul jugement, vous ne respectez pas, ou nous soupçonnons que vous n’avez pas respecté, l’un des termes ou l’une des dispositions des présentes conditions de service, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation incluse ; et/ou en conséquence, nous pouvons vous refuser l’accès à nos services (ou toute partie de ceux-ci). 

SECTION 18 – ACCORD ENTIER 

Le fait que nous n’ayons pas exercé ou appliqué un droit ou une disposition des présentes conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. 

Ces conditions de service et toutes les politiques ou règles d’exploitation publiées par nous sur ce site ou concernant le service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu’ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, toutes les versions antérieures des conditions de service). 

Les éventuelles ambiguïtés dans l’interprétation des présentes conditions de service ne doivent pas être interprétées contre la partie qui les a rédigées. 

SECTION 19 – LOI APPLICABLE 

Ces conditions de service et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services seront régis par et interprétés conformément aux lois de la Suède. 

SECTION 20 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE 

Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions de service à tout moment sur cette page. 

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes conditions de service en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement si des modifications ont été apportées à notre site Web. La poursuite de l’utilisation ou de l’accès à notre site Web ou au Service après la publication de toute modification des présentes conditions de service constitue l’acceptation de ces modifications. 

SECTION 21 – INFORMATIONS DE CONTACT 

Les questions relatives aux conditions de service doivent être envoyées à notre équipe d’assistance.